為了積極落實國務(wù)院“放管服”及浙江省委、省政府“最多跑一次”改革工作要求,不斷優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù),推動改善營商環(huán)境,推出企業(yè)開戶一站式服務(wù)——“對公開戶直通車”。服務(wù)集工商注冊、賬戶開立和企業(yè)經(jīng)營于一體。
交通銀行永嘉分行科室領(lǐng)導(dǎo)攜銀行工作人員,今天來到歐拉姆閥門,全面助力歐拉姆閥門最多跑一次服務(wù)。
最多跑一次服務(wù)包含,預(yù)約開戶等,預(yù)約開戶流程實現(xiàn)了《中國人民銀行關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)的指導(dǎo)意見》提出的電子渠道預(yù)約開戶、預(yù)提交開戶資料、接入工商的企業(yè)登記數(shù)據(jù)、銀行預(yù)審核、整合開戶及服務(wù)申請、客戶免填單等業(yè)務(wù)功能。企業(yè)可利用興業(yè)銀行微信公眾號、手機銀行等電子渠道申請開戶預(yù)約服務(wù),在線填寫開戶申請。同時,為提升未預(yù)約到營業(yè)網(wǎng)點客戶的開戶服務(wù)能力,縮短客戶現(xiàn)場等候及業(yè)務(wù)辦理時長,緩解開戶專柜擁堵,未預(yù)約的到營業(yè)網(wǎng)點客戶可通過現(xiàn)場掃碼進行開戶預(yù)約,總行作業(yè)中心將為其優(yōu)先預(yù)審核,最大限度縮短在柜面辦理業(yè)務(wù)的時長。
圖為銀行工作人員指導(dǎo)服務(wù)
交通銀行永嘉分行按照提高效率與防范風險并重的思路,結(jié)合流程優(yōu)化成果,進一步完善企業(yè)開戶業(yè)務(wù)流程,向前后兩端延伸,往前做好客戶開戶咨詢、預(yù)約引導(dǎo),往后壓縮與人行的核準資料傳遞時間。就開戶業(yè)務(wù)全流程組織客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等崗位人員,明確崗位工作職責,講求合理分工與有效協(xié)作,消除冗余環(huán)節(jié),緊密銜接,同時定期就賬戶服務(wù)情況開展自評,查漏補缺,持續(xù)優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)。
圖為車間人員指導(dǎo)
自推行企業(yè)預(yù)約開戶以來,全轄開戶效率得到了顯著提升,各機構(gòu)應(yīng)用優(yōu)化流程的開戶占比超過95%,柜面開戶業(yè)務(wù)平均辦理時長已控制在半個小時以內(nèi),有效提升了企業(yè)開戶服務(wù)能力。
圖為交行工作人員指導(dǎo)服務(wù)
此次交通銀行永嘉分行工作人員提供的最多跑一次服務(wù),為歐拉姆閥門在今后銀企合作上更加便捷、更加快速的達到雙贏效果。
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